Centrum Pomocy

Odpowiedzi na temat zamówień, wysyłki, zwrotów, szkoleń, gwarancji i wsparcia produktowego

Dostępne opcje płatności i rat, jeśli istnieją, są wyświetlane podczas realizacji zamówienia.

Konsumenci mogą zwrócić kwalifikujące się produkty standardowo dostępne w magazynie w ciągu 30 dni kalendarzowych od dostawy, zgodnie z naszą dobrowolną polityką zwrotów. Warunki znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Kwalifikujący się sprzęt objęty jest 36-miesięczną ograniczoną gwarancją i bezpłatnym, indywidualnym szkoleniem online z obsługi produktu, o ile jest to podane na stronie produktu.

Oferujemy bezpłatną wysyłkę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Zniżka na wysyłkę jest naliczana automatycznie przy kasie, więc żaden kod nie jest wymagany. Czasy dostawy mogą się różnić w zależności od produktu i miejsca docelowego.

Prosimy zgłaszać widoczne uszkodzenia przesyłki tak szybko, jak to możliwe, najlepiej w ciągu 48 godzin. Nie wpływa to na obowiązkowe prawa konsumenta.

Zamówienia są przekazywane do naszego magazynu niemal natychmiast, więc skontaktuj się z nami od razu, jeśli potrzebujesz poprawić adres lub anulować zamówienie. Po wygenerowaniu numeru przesyłki, zamówienie jest już u przewoźnika i nie można go anulować – nawet jeśli śledzenie nie zostało jeszcze zaktualizowane (przewoźnicy mogą potrzebować do 48 godzin na zeskanowanie przesyłki).