Często zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, wysyłki i płatności.
Czy oferujecie finansowanie lub plany ratalne?
Dostępne opcje płatności i rat, jeśli takowe istnieją, są wyświetlane podczas realizacji zamówienia.
Jaka jest pańska polityka zwrotów?
Konsumenci mogą zwrócić kwalifikujące się produkty standardowo dostępne w magazynie w ciągu 30 dni kalendarzowych od dostawy, zgodnie z naszą dobrowolną polityką zwrotów. Warunki znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Jaką gwarancję otrzymuję?
Kwalifikujące się urządzenia objęte są 36-miesięczną ograniczoną gwarancją i darmowym, indywidualnym szkoleniem produktowym online, jeśli zostało to określone na stronie produktu.
Dokąd wysyłacie i ile to kosztuje?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Zniżka na wysyłkę jest naliczana automatycznie przy kasie, więc żaden kod nie jest wymagany. Czas dostawy może się różnić w zależności od produktu i miejsca przeznaczenia.
Co jeśli moje urządzenie dotrze uszkodzone lub będzie wymagało serwisu?
Wszelkie widoczne uszkodzenia przesyłki prosimy zgłaszać jak najszybciej, najlepiej w ciągu 48 godzin. Nie wpływa to na ustawowe prawa konsumenta.
Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Zamówienia trafiają do naszego magazynu niemal natychmiast, dlatego jeśli potrzebujesz zmienić adres lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami od razu. Po wygenerowaniu numeru śledzenia zamówienie jest już u przewoźnika i nie można go anulować — nawet jeśli śledzenie nie zostało jeszcze zaktualizowane (przewoźnicy potrzebują do 48 godzin na zeskanowanie przesyłki).
- 3 lata gwarancji
- Darmowe szkolenie indywidualne
- Bezpieczne płatności
- Darmowa wysyłka











